• Блог
  • Контакты
  • Блог
  • Контакты

Как выбрать CMS для сайта

В наше время создание сайта является практически обязательной процедурой для любого бизнеса и даже частного предпринимателя. Все чаще люди предпочитают контактировать с внешним миром по любому вопросу именно через сеть, разные сайты, сервисы, страницы социальных сетей и т.п. В таких условиях добиться успеха в торговле, бизнесе, образовании и других областях можно лишь будучи представленным в интернете. Если бизнес или отдельный человек есть в сети – он существует для окружающего его большого мира. Если нет – его будет знать только узкий круг лиц, которые контактируют с ним непосредственно в жизни. Но этого явно не будет достаточно для того, чтобы преуспеть в любой сфере.

Времена, когда сайты делались «на коленке» специалистами сомнительного качества прошли. Сегодня этим вопросом занимаются серьезные студии веб-дизайна, предлагающие клиентам проекты любого уровня сложности под ключ. Неважно, хотите ли вы получить в распоряжение личный блог, интернет-магазин или корпоративный сайт – все это делается за считаные недели на высшем уровне качества. При планировании проекта важно решить многие вопросы, одним из главных среди них является то, какую CMS выбрать для сайта. Разберем подробно данный вопрос, его важность, а также посмотрим, какие популярные CMS существуют, а также в чем их отличия.

CMS при создании сайта

Содержание

  1. Что такое CMS
  2. Какие бывают «движки» сайтов
  3. На что обратить внимание при оценке CMS
  4. Обзор популярных CMS

Что такое CMS

Под данной аббревиатурой понимается англоязычное понятие «Content Management System», что переводится как «система управления контентом». Это программа, точнее сборка программ, которые обеспечивают легкое взаимодействие пользователя, администратора с цифровыми данными любого типа на сайте. CMS позволяет создавать, редактировать, удалять файлы в структуре портала, управлять имеющимися там данными, загружать новые файлы, данные и т.д. При этом, суть CMS в том, что она удобна для пользователей и не требует знания программирования. Человеку достаточно освоить основные правила работы данной системы, чтобы легко управлять одним или несколькими сайтами.

Основные функции, которые выполняет CMS, выглядят следующим образом:

  • Управление контентом и пользователями. Можно добавлять, редактировать, удалять, модифицировать файлы или скрипты, управляющие сайтом или его отдельными функциями. Также система управления позволяет контролировать поведение пользователей, их активность, раздавать или забирать какие-то права, распределять обязанности;
  • Предоставление инструментов для работы с контентом. CMS содержит файловый менеджер, текстовый редактор, инструменты поиска, аналитики. Это позволяет гибко работать со всеми аспектами портала, от добавления или удаления файлов до правки системного кода;
  • Работа со структурой сайта. Такие системы позволяют легко создавать новые страницы или разделы, менять их название, создавать всевозможные панели, меню, категории, по которым будут классифицироваться новости и файлы, создавать облако тегов и т.п.;
  • Поисковая оптимизация. Отдельный важный момент – системы управления контентом открывают возможности для SEO, то есть перечня действий, делающих сайт более привлекательным для поисковых систем. К примеру, с их помощью модифицируется код страниц сайта, важных файлов типа robot.txt, задаются мета-теги страниц, ключевые слова и многое другое. Все это, при грамотной организации, делает сайт более посещаемым, так как он поднимается в топ выдачи поисковиков.

Какие бывают «движки» сайтов

В зависимости от назначения, функционала, уровня сложности в освоении, CMS может принадлежать к одному из трех основных типов:

Создание сайта с CMS

  • Универсальные. Данные системы чаще предназначены для массового использования и обеспечивают типичный набор функций для нормальной работы большого количества проектов: интернет-магазинов, блогов, корпоративных сайтов. Такие «движки», к примеру, WordPress или Drupal, максимально упрощены для легкого изучения, содержат большое количество расширений и плагинов, в сети существуют многомиллионные сообщества их пользователей;
  • Специализированные. В этом случае системы разрабатываются под решение каких-то конкретных задач, предоставления уникальных функций под определенные варианты использования. Примеры таких CMS – Magento для эффективного ведения электронной коммерции, phpBB для организации работы форумов и т.п.;
  • Универсально-специализированные. Смешанный вариант из двух предыдущих разновидностей, имеющий общие черты со всем привычными универсальными системами, но уклон под работу в определенных сферах. Например, известная платформа WooCommerce создана на базе всем известного WordPress, но имеющая набор инструментов для удобной работы в сфере электронной коммерции.

Каждая система по-своему интересна, имеет свои сильные стороны и определенные недостатки. Требовательным пользователям приходится смиряться с некоторыми минусами или же дорабатывать систему под конкретные цели, что также предлагается многими программистами.

На что обратить внимание при оценке CMS

Выбирая ту или иную CMS, необходимо смотреть на потребности конкретного проекта. Выбор движка сайта — важный этап, поэтому здесь лучше не спешить, почитать форумы, посоветоваться с более опытными пользователями. Может быть, даже попробовать в пробном варианте разные системы в эксплуатации.

Если говорить о каких-то практических рекомендациях при выборе, то стоит обратить внимание на:

  • Цели и задачи вашего проекта. Это главный вопрос, который с которым нужно определиться. Если задача – создать личный блог с удобной формой добавления и редактирования новостей, то это один случай, а если необходим запуск современного интернет-магазина – совсем другой;
  • Удобство, простота интерфейса и использования. Некоторые системы более просты, имеют минимальный набор функций для управления проектом, другие же предлагают расширенные настройки и требуют полноценного изучения для умения с ними работать;
  • Гибкость настройки. Если планируется запуск простого информационного портала, то хватит системы с минимальными возможностями. Если же проект будет серьезным – ему необходима возможность гибкой настойки и масштабируемости, к примеру, подключения сторонних плагинов для работы. Это поможет усложнять и дополнять проект по мере продвижения в своем деле;
  • Уровень безопасности. Бесплатные CMS часто оказываются не слишком защищены от мошенников, так как есть методы их взлома или воровства важных данных. Платные системы обычно имеют неплохую степень защиты, ведь здесь важен не только вопрос защиты пользователей, но и репутация компании.
  • Также важен вопрос цены, ведь за хорошую систему в любом случае придется платить. Обычно популярные CMS работают на бесплатных версиях, но они имеют минусы, самый частый — урезанный функционал.

Чтобы выбрать CMS, нужно также обращать внимание на отзывы других пользователей, почитать форумы, посвященные той или иной системе. Это поможет сложить для себя картину и более осознанно принимать решение.

Обзор популярных CMS

Приведем обзор самых популярных систем, которые сейчас активно используются пользователями и открывают максимальные возможности для бизнеса разной направленности или частных пользователей.

WordPress

Эта система — одна из наиболее популярных в мире, она активно используется практически в любых задачах. Это универсальная CMS, которая отличается интуитивно понятным интерфейсом с простыми настройками, не требующими глубокого знания верстки, большим количеством документации, по которой можно все изучить, настроить под себя. Многомиллионное сообщество пользователей WordPress всегда подскажет, как решить какие-то проблемы, установить дополнительный плагин или настроить семантическое ядро сайта.

CMS WordPress

Здесь много разных функций, которые для простых блогов и сайтов даже могут показаться избыточными, масса удобных плагинов под разные нужды. К примеру, для работы с электронной документацией, высокий уровень безопасности, постоянные обновления системы безопасности. Есть как бесплатная версия WordPress с некоторыми ограничениями, так и платная с полным функционалом. Отличный выбор для новичков или при запуске стандартного интернет-проекта.

1C-Bitrix

Еще одна популярная система CMS и одновременно полезный фреймворк для разработки веб-приложений, созданный компаниями «1С-Битрикс». Предназначена для запуска и управления различными типами веб-проектов, включая интернет-магазины, информационные, бизнес-сайты и т.д. Основные характеристики 1C-Bitrix выглядят так:

CMS 1C-Bitrix

  • Направленность – бизнес-проекты, корпоративные порталы, интернет-магазины;
  • Интерфейс достаточно продуманный и удобный, с русским языком, поэтому в его освоении проблем не будет. Плюс к этому – большая база знаний, а также развитое сообщество;
  • Система постоянно обновляется, отличается высокой степенью защищенности, множеством встроенных функций.

Пользователям доступна как бесплатная версия CMS, так и коммерческие версии разного уровня: стартовый или профессиональный.

OpenCart

Система со специализацией в сторону ведения электронной коммерции и учета. Лучше всего она подойдет пользователям, запускающим интернет-магазины, какие-то коммерческие проекты, ведущим в сети коммерческую деятельность. OpenCart активно используется малыми и средними предприятиями в силу доступной цены и простоты внедрения.

CMS OpenCart

Особенности системы:

  • Интерфейс простой, система устанавливается и настраивается легко, без значительного опыта верстки или программирования;
  • Имеется множество модулей/расширений, с помощью которых можно настроить систему под выполнение многих задач, к примеру, внедрить оплату онлайн;
  • Система бесплатна, но за некоторые модули потребуется заплатить их разработчикам.

OpenCart предоставляет инструменты для оптимизации, крупное сообщество и базу знаний, которые помогают быстро решать возникающие проблемы.

Tilda

Хорошим решением для желающих создать сайт, красивый лэндинг или личный блог будет CMS Tilda. Большой плюс платформы – не нужно ничего программировать, достаточно просто быть опытным пользователем ПК, чтобы все настроить. Tilda открывает широкие возможности быстро создать привлекательные страницы для бизнеса, маркетологов, предпринимателей и частных лиц. Большой выбор готовых шаблонов и блоков позволяет создать уникальный дизайн, визуальный редактор открывает возможности модернизировать шаблоны под себя.

CMS Tilda

Tilda позволяет встраивать в сайты различные сторонние сервисы, имеет высокие стандарты безопасности, много продвинутых функций на платной версии. Также есть все инструменты для оптимизации, много информации о настройке системы на форумах или сайтах тематических сообществ.

Joomla

Joomla была выпущена в 2005 году в качестве форка от Mambo, еще одной популярной CMS. С тех пор она прошла долгий путь развития и стала одним из ведущих игроков на рынке в своей сфере. Открытый исходный код, наличие расширений и развитое сообщество разработчиков-пользователей сделали Joomla популярным выбором для создания разнообразных веб-проектов.

Это универсальная CMS, предназначенная для разработки и удобного управления сайтами. Подойдет практически под любые задачи: запуск интернет-магазина, личного блога, сайта стартапа. Неопытным пользователям придется потратить некоторое время для изучения системы, так как она достаточно мощная, при этом предлагает массу возможностей и расширений к стандартному функционалу.

CMS Joomla

Плюсами системы можно назвать:

  • Универсальность и масса функций. Благодаря множеству расширений, таких как модули и плагины, пользователи могут добавлять оригинальные функции и интегрировать сторонние сервисы на свои новые сайты;
  • Высокая безопасность. Система постоянно обновляется, получает регулярные патчи для устранения появляющихся проблем и актуальных опасностей. Это помогает быть уверенным в том, что созданные на Joomla сайты будут в безопасности;
  • Присутствует все необходимое для работы с SEO на продвинутом уровне, что делает настройку сайте более легкой, а эффективность продвижения – выше.

Сама Joomla бесплатна, но разные функциональные расширения могут быть платными, доступными по разным тарифам.

MODX

Любители необычных онлайн-проектов могут обратить внимание на CMS MODX. Это хорошее решение для веб-разработчиков, стремящихся к максимальной свободе и гибкости в настройке своих веб-проектов. Система предоставляет инструменты для реализации сложных задач, осуществления нестандартных решений, а также упрощения веб-разработки под специфические задачи.

CMS MODX

MODX предлагает большой выбор инструментов для настройки сайтов, множество красивых и функциональных готовых шаблонов, удобство при настройке стандартных вещей типа мета-тегов, ключевых слов, в распределении ролей между пользователями. Большой плюс состоит в том, что MODX является открытой платформой, поэтому администраторы сайтов на данной CMS имеют максимальную свободу действий.

Выбор CMS для сайта – задача ответственная, к ней необходимо подходить основательно. Среди множества вариантов, доступных в сети, каждый по-своему достоин внимания, разные системы имеют свои преимущества и особенности. Для личных целей или новаторских идей подойдут бесплатные CMS с максимальной свободой действий, но здесь нужен какой-то опыт и новые знания. Для коммерческих же задач лучше использовать проверенные готовые решения на примере тех же WordPress или 1C-Битрикс.

Что такое семантическое ядро сайта

Продвижение и оптимизация сайта – процесс, включающий в себя последовательность аналитических и технических работ. Одна из базовых работ – это сбор семантического ядра сайта, то есть формирование набора запросов, которые описывают страницу. Именно по таким запросам пользователи находят интересующую их информацию. С помощью правильно подобранных ключей можно вывести сайт на первые страницы поисковиков, повысить его посещаемость, а значит, увеличить прибыль владельца сайта.

Семантическое ядро сайта

Содержание

  1. Какие бывают виды запросов
  2. Как собрать семантическое ядро для сайта
  3. Мозговой штурм
  4. Сбор ключей
  5. Сбор частотностей
  6. Как использовать ядро

Какие бывают виды запросов?

Ключевики можно классифицировать по нескольким признакам. Первый критерий – распространенность и популярность. Выделяют запросы с высокой (в среднем более 1000 показов), средней (до 1000 показов) и низкой (до 50 показов ежемесячно) частотностью. Казалось бы, все просто: продвигаем сайт по высокочастотным ключам и добиваемся успеха. Однако новичкам лучше не использовать слишком популярные запросы ввиду высокой конкуренции: продвигаться по ним будет крайне трудно. Высокочастотные ключи можно задействовать, когда сайт уже занял первые страницы выдачи.

В зависимости от потребностей посетителей, выделяют следующие группы ключей:

  1. Информационные. Помогают узнать что-либо, получить информацию о факте или инструкцию.
  2. Транзакционный тип. Это запросы с целевым действием (например, «купить пылесос», «скачать фильм…»).
  3. Навигационные ключи. Помогают найти сайт или местонахождение фирмы (например, официальный сайт Правительства).
  4. Смешанные. Как правило, это короткие запросы, по которым сложно определить их предназначение. К примеру, «котенок» может относиться к покупке животного или информации по уходу за ним.

Коротких запросов лучше избегать при формировании ядра: делайте их максимально конкретными и полезными для пользователей.

Как собрать семантическое ядро для сайта

Продвижение сайта

При формировании набора запросов следует учитывать специфику бизнеса и потребности своей аудитории. Для систематизации информации используйте таблицы. Приведем способы, с помощью которых можно узнать семантическое ядро сайта, составить наиболее эффективный для продвижения перечень запросов.

Мозговой штурм

Соберите команду и вместе подумайте, какие проблемы есть у вашей аудитории, какие у нее нужды и потребности, что она хотела бы получить от вашей продукции или услуги. Задайте себе следующие вопросы:

  1. Какое название покупатели могут давать вашему товару, помимо официального. Учитывайте при этом неформальный жаргон, возможные англицизмы и переводы с английского, профессиональные термины, сокращения от крупного наименования. Все эти запросы могут быть использованы в составе семантики.
  2. Что наиболее важно покупателям в процессе оформления заказа (оформление заявки онлайн за несколько секунд, различные способы оплаты и доставки, в том числе анонимная доставка, профессиональная консультация в чате).
  3. На какие характеристики обращают внимание потребители (компактные размеры, водонепроницаемость, ударопрочность, бесшумность при работе).
  4. Какие составные элементы имеются в вашей продукции (к примеру, если вы продаете букеты цветов, будут ли в них розы или герберы). В этом случае названия отдельных компонентов нужно использовать в семантике, чтобы конкретизировать запрос).

Сбор ключей

Для этого рекомендуется изучить опыт конкурентов. Зайдите в браузер, предварительно выбрав режим инкогнито, после чего изучите сайты компаний-конкурентов, которые работают в этой же сфере. Изучите главные тексты, описания товаров, выпишите запросы, которые относятся к ключевым. Дополните перечень с помощью специализированных сервисов (Word Keeper, KeysSo).

Удобнее и быстрее подбирать запросы автоматически. Для этого подойдут такие сервисы, как Wordstat от Яндекса и Google Ads от иностранной поисковой системы (для достижения лучших результатов рекомендуется сочетать оба сервиса, даже если вы продвигаете проект в русскоязычном интернете).

В таблицах сервиса указана степень популярности слов, количество запросов в месяц, варианты и словосочетания, которые используют люди при поиске в интернете.

Ключевые фразы в тексте

Сбор частотностей

Не все ключевики, предложенные автоматически, подходят для продвижения проекта, поэтому следующий этап – тщательная фильтрация. Если ваша компания не продает продукцию, приведенную в таблице сервиса, исключите запрос из ядра. Также следует удалить города, в которых вы не работаете, любую информацию, не соответствующую особенностям вашей деятельности.

Отфильтруйте ключевики по частности. Как мы уже сказали, она может быть низкой, средней и высокой. Точные цифры привести нельзя, так как это зависит от тематики проекта. Приведем пример с тортом. Запрос «купить торт» имеет крайне высокую частотность, его могут вводить миллионы пользователей, в том числе и те, кто не заинтересован в покупке прямо сейчас. «Купить торт Наполеон» – запрос с большей конкретикой, его частотность определяется как средняя. А вот «купить торт Наполеон 500 г в Казани» — низкочастотный вариант, продвижение по которому будет наиболее эффективным.

Как использовать ядро?

После того, как вы сформировали и систематизировали запросы, распределите их по страницам – такая работа называется кластеризацией. Объедините схожие ключи в группы и найдите им применение. От сформированных групп зависит структура сайта, структура будущих текстов.

В ходе кластеризации можно использовать различные критерии. К примеру, вы продаете косметику одного бренда. Можно разделить запросы на группы – с уходовой и декоративной косметикой.

Также провести кластеризацию можно по особенностям запросов. Коммерческие ключи со словами «цена» или «купить» подойдут для страниц с товарами, для статейного раздела подходят словосочетания, которые включают в себя слова «как» и «почему».

Шаги оптимизации сайта

При запуске небольшого проекта работы проводятся вручную. Для крупного корпоративного сайта или интернет-магазина используются платные сервисы, например, Key Collector или Топвизор. Они помогут автоматизировать и существенно ускорить процесс.

Обратите внимание, что использовать отобранные ключи важно в соответствии с действующими алгоритмами поисковых систем, в противном случае сайт может попасть под санкции. Оптимально на одной странице использовать не более семи ключей с похожей тематикой. Нужно не только знать, как создать семантику, но и как правильно использовать ее при написании текстов. Запросы можно и нужно склонять, разбавлять другими словами. Не допускаются нечитаемые и косноязычные сочетания, например, «кофемашина цена». Поисковые роботы быстро выявляют такие недочеты и в крайнем случае могут исключить страницу из выдачи.

Таким образом, сбор семантики и формирование ядра ключей с разделением запросов на категории – это неотъемлемая работа в ходе продвижения сайта. От правильно составленного семантического ядра зависит не только структура и содержание статей, но и посещаемость вашего сайта.

Этапы создания сайта

Разработка сайта – многоэтапный процесс, в котором участвуют маркетологи, веб-разработчики, специалисты по работе с контентом, веб-дизайнеры и оптимизаторы. В результате их слаженных действий и работы в команде удается получить проект, удобный и интересный для посетителя, а также полезный для бизнеса. Расскажем подробнее об этапах создания сайтов.

Содержание

  1. Анализ целевой аудитории
  2. Анализ конкурентов
  3. Разработка дизайна
  4. Программирование
  5. Тестирование
  6. Запуск
  7. Оптимизация
  8. Основные ошибки при разработке

Анализ целевой аудитории

Перед тем, как начать разработку, нужно определить особенности аудитории вашего бизнеса – тех, кто будет посещать ваш сайт. Зная это, вы создадите проект, который будет привлекать посетителей, выделяя вас среди конкурентов. Для проведения аналитики ответьте на несколько вопросов: «Для кого предназначен ваш проект?», «Каковы предпочтения вашей аудитории?», «Какую информацию, набор услуг или продукции может получить аудитория?», «Какие боли есть у клиентов, можете ли вы их закрыть?».

Изучите возрастные группы, гендер, материальное положение, географическое местоположение, и другие важные для вашего бизнеса параметры ваших клиентов. С учетом полученной информации разработка сайта будет проще.

Разработка сайта

Анализ конкурентов

Это не менее важная часть, с которой вы можете отстроиться от других компаний и предпринимателей, работающих в этой нише. Изучите, чем они занимаются, какие их сильные и слабые стороны (сильные можно перенять и в своей работе). Проанализируйте уникальные услуги, которые они предлагают. Изучите особенности дизайна сайтов, структуры страниц.

Разработка дизайна

Для начала создаются подробные макеты, демонстрирующие все визуальные составляющие будущего сайта. К работе подключается веб-дизайнер, который выбирает цвета, формы блоков, шрифты, анимационные элементы и сочетания оттенков. Дизайнеры действуют в рамках технического задания, используют элементы фирменного стиля. Использование айдентики в разработке веб-проекта крайне важно. Фирменные цвета создают единый стиль, привлекают внимание клиентов, вызывают у них положительные ассоциации, помогают лучше запомнить бренд.

При этом фирменный цвет должен соответствовать концепции бизнеса, есть общепринятые правила. Так, зеленый ассоциируется со спокойствием, уверенностью и надежностью, поэтому его часто выбирают банковские и медицинские организации. Синий и голубой – символ гармонии и умиротворения, они станут отличным выбором для компании, реализующей продукты для здорового сна. Красный – яркий цвет страсти и энергии, он применяется в агрессивном маркетинге. Розовые оттенки часто выбирают магазины обуви и одежды, маркетплейсы. А вот желтые, бежевые и оранжевые тона – неплохой выбор для магазинов детских товаров. Не стоит бояться черного: он будет уместно смотреться в лаконичном и строгом дизайне, главное – использовать этот цвет в умеренном количестве.

При разработке дизайна важно учитывать современные тренды и при этом не забывать о классике. Приведем несколько универсальных правил:

  • Не допускайте перегруженности в деталях: оптимально использовать не более трех оттенков.
  • Лаконичность и строгость – всегда в выигрыше. Такой дизайн свидетельствует о вашем серьезном профессиональном подходе, подсознательно клиенты начинают вам доверять.
  • Придерживайтесь единства во всем. Если логотип будет иметь один цвет, а главная страница – совершенно другой, а также если вы будете использовать разные шрифты, соблюсти фирменный стиль не получится.
  • Проведите тестирование. Дизайн должен быть комфортным для всех пользователей, для этого нужно учитывать различные мнения.

Создание сайта

Программирование

Основной этап создания сайта – программирование, то есть написание кода для работы всех блоков и страниц. На этом этапе сайт становится «живым», пользователь может кликнуть по кнопкам, перейти по рабочей ссылке.

При разработке применяются инструменты, основанные на языках программирования JavaScript, Php или Python. Ранее отдельным этапом выделялась и верстка, то есть корректное расположение всех элементов на странице (вплоть до подзаголовков и абзацев текста). Сегодня чаще всего программирование и верстку выполняют одновременно: опытные разработчики владеют всеми этими навыками.

Тестирование

После того, как сайт сделан, на нем появился текстовый или другой контент, его необходимо тщательно протестировать перед основным запуском. В ходе тестирования специалисты могут найти нерабочие ссылки, некорректно работающие элементы, лишнюю или отсутствующую информацию. Все эти ошибки требуют исправления.

Для проведения тестирования проект размещается на отдельной площадке. Только после завершения проверки он переносится на основной хостинг. При этом после переноса обязательно проводится повторное тестирование.

Запуск

Перечень работ при запуске проекта включает в себя перенос на выбранный хостинг и привязку к доменному имени. На этапе запуска подключаются метрики, программы для анализа работы и отчетности, устанавливаются цели. После того, как пусконаладочные работы полностью завершены, заказчик получает полный доступ к сайту.

Обратите внимание: даже после запуска, в процессе работы сайта, ему может потребоваться техническая поддержка. По сути сайт – это хрупкий организм, в котором всегда может произойти поломка. Поддержка осуществляется через административную панель, где можно быстро устранить ошибку, восстановить доступ к сайту, внести изменения на конкретной странице.

Тестирование сайта

Оптимизация

Продвижение сайта после его создания – не менее важный этап. Ваш проект не будет приносить прибыль без посетителей. Именно поэтому задачей продвижения является вывод сайта на первые страницы поисковиков, которые просматривает большое количество людей.

Для оптимизации используют несколько методов:

  • SEO-продвижение. Работы в нем делятся на внешние и внутренние. Первое представляет собой размещение внешних ссылок, публикацию информации о проекте на сторонних площадках, работу с репутацией. Второе – создание качественного, уникального и релевантного контента с учетом последних алгоритмов поисковых роботов. Важно, чтобы контент был полезен для пользователей и содержал актуальную информацию, иначе поисковики посчитают материалы «малополезными». Для продвижения составляется семантическое ядро – набор ключевых фраз, по которым продвигаются страницы сайта в поиске. Эти фразы далее будут внедрены в тексты, заголовки, описания и другие элементы на сайте. Основное достоинство такой оптимизации – долговременный эффект. Даже при полной остановке работ сайт все еще будет удерживать свои позиции.
  • Контекстная реклама. Это «быстрый» метод продвижения, первые результаты которого можно заметить уже через несколько часов. Принцип работы: создание и размещение текстовых объявлений, которые будут находиться в начале страницы выдачи. Переходя по этим текстовым блокам, пользователь попадает на целевую страницу вашего проекта (например, сразу на форму заказа). Оплата при этом осуществляется за клики. Для получения качественного и быстрого результата важно провести правильную настройку рекламы, с учетом особенностей аудитории, местоположения и других факторов. У такой рекламы есть важный нюанс: ее будут видеть люди, которые уже заинтересованы в покупке определенных товаров, а значит, рост продаж гарантирован.
  • Продвижение в социальных сетях. Сегодня аккаунт в социальной сети есть практически у каждого человека, люди проводят там по несколько часов в день. Именно поэтому не стоит недооценивать такой способ продвижения. Ведение группы в соцсетях поможет не только продавать свою продукцию или услуги, но и поддерживать обратную связь с аудиторией, своевременно работать с возражениями, узнавать о своих недочетах и ошибках, устранять их, учитывать предпочтения клиентов. Продвижение осуществляется несколькими методами. Основной – публикация рекламных и информационных постов, статей (рекламный контент можно чередовать с информационным). Кроме того, среди аудитории можно проводить розыгрыши, викторины, опросы, дарить призы или скидки за определенное действие (например, за развернутый отзыв с фотографиями).

Основные ошибки при разработке

Перечислим самые частые ошибки, возникающие при разработке сайтов.

  • Отсутствие технического задания. Если вы пользуетесь услугами специалистов по разработке, важно составить подробное ТЗ с указанием целей и задач, особенностей бизнеса, продукции, аудитории, бюджета.
  • Отсутствие адаптации для смартфонов. Сайт должен корректно работать с любых устройств – от компьютеров и ноутбуков до мобильных телефонов. Адаптация проводится на этапе разработки дизайна.
  • Заказчик не участвует в тестировании проекта. На всех этапах, а особенно в ходе тестирования, заказчик должен взаимодействовать с разработчиками. Именно он может первым заметить ошибки, которые требуется устранить.
  • Проект создан без анализа клиентов. При такой ошибке бюджет можно потратить впустую, при этом проект не будет приносить прибыль.

Таким образом, последовательность этапов создания сайтов достаточно строгая: для начала нужно провести подробный анализ аудитории и конкурентов, после этого разработать макет и только после его утверждения приступать к программированию. Качественная разработка с последующим продвижением позволит вам повысить лояльность аудитории, получить новых клиентов и удержать внимание старых, а также увеличить уровень продаж.

Как удалить негативные отзывы в интернете

Поскольку отзыв – это ничто иное, как обращение к продавцу и потенциальным покупателям, компании заинтересованы, чтобы о них писали в позитивном ключе. Однако в сети довольных отзывов гораздо меньше, чем гневных. Это легко объясняется тем, что недовольный клиент хочет рассказать о своей проблеме, а также предостеречь других потенциальный покупателей. Не стоит отрицать, что некоторые авторы подобных негативных отзывов хотят получить собственную выгоду. Поэтому многие владельцы бизнеса хотят знать, как удалить недостоверные негативные отзывы о компании, чтобы не страдала репутация.

Как показывают опросы покупателей, большинство людей, прежде чем совершить крупную покупку, изучают отзывы на товар. В случае преобладания негативных сообщений, они готовы отказаться от приобретения. То есть плохие отзывы снижают конверсию. Поэтому нужно грамотное управление репутацией компании.

Содержание

  1. Почему оставляют плохие отзывы
  2. Написать ответ от лица компании
  3. Обратиться лично к автору отзыва
  4. Пожаловаться в техподдержку площадки
  5. Обратиться в суд
  6. Итоги

Почему оставляют плохие отзывы

Чтобы понять, почему большинство отзывов негативные, нужно поставить себя на место потребителя. Если мы получаем качественный продукт или услугу, нам не приходит в голову что-то написать, ведь мы изначально рассчитываем на высокое исполнение. Исключением будут случаи, когда товар оказался поразительно хорошим. Но как только мы получаем неудачный опыт, им хочется тут же со всеми поделиться.

Когда руководитель или владелец компании читает негатив о своем бизнесе, у него сразу же возникает желание удалить такой комментарий, поскольку он может быть несправедливым. Но не стоит сразу искать способы, как удалить отзыв, ведь с негативом можно и нужно работать.

Удаление негативного отзыва

Написать ответ от лица компании

Все прекрасно понимают, что не все сообщения в интернете, особенно от анонимов, правдивы: много негатива в интернете не соответствует действительности и создано с целью навредить. Как бы там ни было, но все же большинство отзывов отражает мысли реальных людей. И это не просто комментарий ни о чем, это обратная связь вашей аудитории. Если вы конструктивно подойдете к замечаниям, то сможете сделать свой сервис лучше.

Лучше не удалять негативные отзывы, а работать с ними. Если отвечать грамотно и учитывать мнения клиентов, то получится негатив преобразовать в позитив, и повысить лояльность аудитории.

Для начала нужно тщательно проанализировать сообщение недовольного клиента, адресованное вам. Если вы подозреваете, что негативный отзыв накручен, стоит попросить автора выйти на связь и подтвердить номер заказа/дату посещения/ФИО клиента для его идентификации. После этого необходимо ответить автору отзыва так, чтобы другие читатели поняли, что вы заинтересованы в решении проблем касаемо качества ваших товаров/услуг.

Разберем приблизительную структуру ответа:

  • Первым делом нужно поздороваться с автором и поблагодарить за его мнение;
  • Далее приносим извинения, в случае если имеется вина компании в негативной ситуации, которую описывает автор отзыва (например, он жалуется на грязные номера в гостинице, из которой уже уехал, вернувшись в свой город);
  • Соберите все проблемные моменты и конструктивно ответьте на них. Каждая претензия заслуживает отдельного рассмотрения;
  • Попросите оставить контакт для связи или напишите свой, чтобы держать ситуацию на контроле или для отправки промокода, замены товара и т.д.;
  • Расскажите, как вы можете помочь покупателю решить его трудности. Также опишите преимущества вашей компании.

Таким образом вы демонстрируете открытость и готовность решать возникающие вопросы. Вы можете признавать ошибки и реагировать на них изменением мнения в лучшую сторону. А вот спорить с пользователем не стоит, так же как и обвинять его в предвзятости.

Негатив в сети

Обратиться лично к автору отзыва

Правильнее всего общаться с пользователем напрямую, если вы действительно виновны в сводившейся ситуации. Таким образом у вас получится извиниться за ситуацию и объяснить, почему так произошло. После этого можно будет предложить варианты решения проблемы. И если покупатель идет на контакт, а конфликтная ситуация разрешилась, то можно ненавязчиво попросить убрать отзыв или исправить его на нейтральный.

Вы можете предложить клиенту альтернативные варианты решения конфликта, которые в дальнейшем клиент отобразит в отзыве, исправив оценку. А в качестве извинения, вы можете предложить клиенту вернуть некачественный товар или получить скидку на следующую покупку.

Если вы считаете, что отзыв является заказным негативом, то смело требуйте подтверждения автором факта получения у вас товара/услуги. Многие площадки допускают проверку отзывов для выявления недостоверного негатива и его удаления.

Прежде, чем писать ответ, внимательно перечитайте текст претензии, чтобы рассмотреть некорректную информацию и нарушение правил публикации отзывов. Например, в отзыве написано, что ночью еду доставляют очень медленно, еще и холодную, однако доставка в компании работает только до девяти. Следовательно, отзыв не может быть достоверным и нарушает правила публикации отзывов, за что может быть удален.

Пожаловаться в техподдержку площадки

Каждая площадка с отзывами кем-то модерируется. Сотрудники службы изучают жалобы и проверяют сообщения. При этом на разных площадках действуют разные правила. Например, на Otzovik.com есть специальная кнопка для обратной связи. А вот чтобы пожаловаться в Яндекс.Картах, потребуется зайти в личный кабинет.

Но к модераторам имеет смысл обращаться только в тех случаях, когда есть реальное нарушение правил площадки. Есть три варианта при которых отзыв может быть удален:

  • Фиктивный отзыв от анонимного автора;
  • Нарушение внутренних правил сайта;
  • Нарушение законодательства страны.

К неправомерным действиям относятся:

  • Оскорбление и призыв к противоправным действиям;
  • Разглашение персональных данных о работниках компании;
  • Распространение информации, порочащей деловую репутацию;
  • Публикация недостоверных отзывов/информации о компании;
  • Нарушение авторских прав.

Различный негатив в сети

Обратиться в суд

В суд обращаются в крайнем случае и только при условии, что есть реальное нарушение закона. Стоит отметить, что это долгий и затратный метод борьбы с негативными отзывами. Закон встанет на вашу сторону, если вы сумеете доказать несостоятельность сообщения. Чтобы защитить себя от негативных отзывов, следует обращаться к таким нормативно-правовым актам:

  • Уголовный кодекс (статья 128 Клевета);
  • Гражданский кодекс (статья 152 Распространение сведений, порочащих деловую репутацию, глава 70 Несоблюдение авторского права);
  • Закон Об информации, информационных технологий и защите информации;
  • Закон О персональных данных.

Итоги

Тезисно распишем, как нужно работать с негативными отзывами, чтобы принести компании пользу:

  • С негативными отзывами нужно уметь работать, чтобы превращать их в позитивные или нейтральные моменты;
  • Мнение клиента – это то, на что должен опираться бренд для своего развития;
  • Рекомендуем общаться с клиентом в открытых источниках, чтобы результаты общения с клиентов видел не только автор отзыва, но и другие пользователи;
  • Просить модераторов удалить отзыв можно, но только при наличии оснований для этого;
  • Крайне не рекомендуем платно удалять отзывы через площадки или оплатой автору отзыва, таким образом вы можете спровоцировать появление еще большего негатива на вашу компанию;

Удаление негативных отзывов о вашей компании без устранения причины негатива, не будет эффективно. Ваша задача, как владельцев бизнеса, стремиться к улучшению вашего сервиса/товаров/услуг, а конструктивная критика  поможет вам стать лучше.

Поведенческие факторы на сайте

Поведенческие факторы в продвижении сайтов на протяжении последних лет занимают лидирующие позиции. Это обусловлено тем, что они все больше влияют на ранжирование. В связи с этим важно понять, что подразумевают эти факторы и как их правильно использовать?

Содержание:

  1. Виды поведенческих факторов
  2. Анализ поведения пользователей на сайте
  3. Что может ухудшить поведенческие факторы

Тренд — поведенческие факторы — содержит в себе сразу несколько действий, который совершает посетитель в отношении к контенту. Также в него входит поведение клиента на сайте: сколько времени он проводит, как себя ведет при переходе на сайт и другие маркеры, учитываемые поисковыми системами при формировании SERP. Стоит подробно изучить виды факторов и провести анализ, чтобы понять, как работает данная позиция.


Виды факторов поведения

Всего выделяют два вида поведенческих факторов: внешний вид и внутренний.

К внешнему подразделению относят действия, которые приводят в поисковую выдачу, а именно:

  1. Кликабельность – количество перехода на желаемый ресурс (показывает, насколько платформа является релевантной по запросу и считается ли сниппет вызывающим для клиентов);
  2. Удовлетворение в ответе (показатель демонстрирует факторы, например, качество информации). Из этого следует, если человек зашёл на ресурс, который соответствует критериям, то его потребности будут удовлетворены. В этом случае на поиск другого ресурса не будет потрачено время, система поиска сама выполнит задачу.

У внутреннего вида, как и у внешнего, тоже имеются индивидуальные действия, при которых показывается поведение человека, посетившего на сайт. Но во внутреннем факторе поведения значительно больше позиций, чем в предыдущем типе. Стоит рассмотреть основные факторы, которые окажут влияние на ранжирование сайта.

Пункты, влияющие на внутренний тип поведения:

  1. Посещение сайта. Проверка демонстрирует число людей и количество просмотренных страниц;
  2. Время. Количество минут, на протяжении которых люди оставались на платформе в один сеанс. Количество изменяется, как правило, от качества сайта — пользователи находятся на платформе дольше, если релевантность соответствует;
  3. Показатели отказа. Здесь проходит демонстрация количества людей, которые выходят из ресурса и переходят на другой ресурс. Фактор показывает результат в процентах от общего количества клиентов, что зашли на сайт;
  4. Просмотры и их глубина. Здесь осуществляется демонстрация числа страниц, которые читаются клиентами на протяжении всех посещений. Если, переходя на страницу, человек решил пролистать сайт, значит, он нашёл информацию и платформа актуальна;
  5. Скролл. В данном случае показана глубина этого фактора, при помощи его администраторы страниц понимают, до каких фрагментов человек дошёл, прежде чем закрыть данный ресурс;
  6. Социальное взаимодействие — число репостов на сайте в социальных сетях. От числа показателей зависит то, как система поиска будет считать контент интересным для клиентов.

Виды факторов поведения значительно влияют на показатели ресурсов в системе поиска. Ведь именно от реакции пользователей на странице, будет зависеть показатель, который может быть высоким или наоборот низким. Таким образом, владельцу сайта будет легче проводить ранжирование после изучения клиентов на сайте.


Анализ поведения пользователей на сайте

Эксперты по продвижению сайтов в Google указывают, что нужно обращать внимание на следующие поведенческие факторы: как пользователь ведет себя в время пребывания на странице и сколько человек проводит на странице после перехода с поисковой системы. От этого будет зависеть судьба сайта и как он повлияет на пользователей, которые попадают на платформу. Благодаря анализу этих факторов, владелец страницы понимает, насколько важен его сайт для пользователя.

Простым и часто используемым инструментом, который актуален в большинстве страниц для проверки поведенческих факторов, является Гугл Аналитика. Все платформы отслеживаются не только поведением посетителей, но и другими полезными пунктами, что включают график с посещением юзеров на протяжении определённого времени.

Владельцы сайтов применяют различные фильтры, чтобы определить недостаточный показатель на страницах. Фильтры помогают в дальнейшем повысить качество страниц или удалить их, чтобы не отвлекать пользователей от самого важного ресурса на сайте.
С помощью сервиса от Яндекса отслеживаются и реальные факторы каждого посетителя на платформе, что позволит проводить полноценный анализ данных сайта.


Что может ухудшить поведенческие факторы

Порой владельцы сетевых платформ неэффективно решают проблемы с продвижением ресурса. Особенно дело касается тех, кто только начинает заниматься продвижением собственного сайта. Важно заранее рассмотреть несколько пунктов, которые помогут в будущем не совершать ошибок.

Ошибки, что не стоит допускать при работе с факторами:

  1. Выкладывать нерелевантные данные. Нередко размещают ключевые слова, но посетитель не находит по ним важные и необходимые сведения;
  2. Структура ресурса непродуманна. Владелец обязан уделить особое внимание удобствам для человека, текст не должен быть крайне большим и уж тем более скучным. Интерфейс понятный и простой, чтобы для людей любого возраста было легко пользоваться сайтом;
  3. Принуждённый фактор. Не каждый пользователь готов остаться долго на сайте, если постоянно приходит запрос о регистрации или вынуждают посмотреть рекламу. Эти позиции снизят уровень доверия к сайту, и пользователь перейдёт к конкурентам;
  4. Вызывающая реклама. Основная цель человека зайти на сайт, чтобы найти интересную информацию, если вместо этого будут постоянно всплывать баннеры с надоедливой рекламой и иными предложениями, то клиент выйдет из ресурса и больше никогда не вернётся туда.

Если владелец сайта не желает отпугивать пользователей, а наоборот заинтересовать, то необходимо задуматься о поведенческих факторах. Создать актуальный контент и продумать грамотную структуру ресурса не так сложно, как может казаться, даже если человек новичок. Так создатель платформы обеспечит постоянное привлечение пользователей, а значит, продвижение сайта в поисковой системе будет эффективным. Поэтому нужно выкладывать только интересующую информацию для клиентов и естественно по теме, не спугивая постоянных посетителей сайта.

Что такое хлебные крошки на сайте

«Хлебные крошки» – один из главных элементов сайта. В переводе на английский язык выражение пишется так: «bread crumbs». Это цепочка навигации, по которой следует пользователь. Начало ее соответствует главной странице. Конец сопоставляется с разделом, в котором посетитель находится в текущий момент.

«Хлебные крошки» на сайте располагаются в верхней панели главной страницы. Обычно их размещают под главным меню. Этот элемент навигации получил такое название благодаря сказке «Гензель и Гретель». Произведение повествует о детях, которые оказались в лесу. Чтобы отыскать путь домой, они раскидывали не камни, а крошки.

В чем польза элемента в СЕО продвижении сайта, как его создавать и для каких ресурсов они необходимы? Рассмотрим в статье.

Содержание:

  1. Для чего нужны хлебные крошки
  2. Принципы использования «хлебных крошек»
  3. Как правильно создать хлебные крошки на сайте
  4. Каким сайтам необходимы хлебные крошки

Пример хлебных крошек на сайте:


Для чего нужны хлебные крошки

Они нужны для того, чтобы посетитель мог благополучно вернуться на прежние страницы, с которых он пришел. Основная цель разработчика – профилактика ситуации, когда пользователь блуждает на сайте. В этом случае он не знает, что нажать, чтобы вернуться к предыдущему шагу или перейти на следующий этап. На любом портале владелец должен предусмотреть навигационную цепочку.

Общая и наглядная структура сайта способствует улучшению его характеристик. Благодаря «хлебным крошкам», пользователь получает четкий алгоритм, по которому нужно «гулять» по сайту.

«Хлебные крошки» оказывают положительное влияние на показатели СЕО. Они упрощают навигацию и увеличивают степень глубины просмотра и продолжительность посещения. Польза их заключается и в том, что разработчик получает возможность делать перелинковку с другими страницами. Элементы позволяют приводить сниппет в порядок. Помогает в этом микроразметка schema.org. В итоге пользователь получит возможность посещать разные разделы из выдачи в поиске и не запутается.

Все это приводит к грамотному продвижению сайта в поисковых системах. Это доступно при условии, что разметка данных сделана в соответствии с определенными правилами.

 


Принципы использования «хлебных крошек» для SEO

При отсутствии «хлебных крошек» на сайте у посетителя могут возникнуть проблемы. Он будет испытывать трудности с возвратом на прежнюю страницу или быстрым просмотром всех вкладок в рамках одного раздела. В итоге пользователь вынужден искать альтернативные варианты перехода на интересующие страницы, что отнимает время. Это плохо и для владельца сайта, ведь поведенческие факторы ухудшаются. Он рискует тем, что юзер потеряет интерес к ресурсу и уйдет к конкурентам.

Интернет-магазин – распространенный случай использования «хлебных крошек». В этом случае посетитель должен иметь возможность моментально переходить к тем или иным категориям и товарам. Это хорошая альтернатива кнопкам «вперед» и «назад» в браузере. При грамотном внедрении «хлебные крошки» становятся частью дизайна сайта.


Как правильно создать хлебные крошки на сайте

Для оформления цепочки навигации нужно учитывать:

  1. Расположение «хлебных крошек» на главной странице недопустимо. При таком подходе ссылка со страницы будет вести на нее же. Эти действия негативно скажутся на ранжировании сайта в системах поиска.
  2. Последним звеном является прежняя страница. Если игнорировать этот момент, повторится ошибка с дублированием ссылки. Поэтому разработчик должен соблюдать последовательность.
  3. Элементы навигации требуют правильного расположения на сайте. Они должны быть заметны новым и частым посетителям. Важен их контраст с основным фоном страницы. То есть они должны решать прямые задачи и вписываться в интерфейс сайта.
  4. Располагать «хлебные крошки» необходимо строго в верхней части страницы. Желательно ставить их под структурное меню. Некоторые разработчики дублируют их в нижней части для удобства посетителей.
  5. Сниппет в поисковиках должен отображаться качественно. В случае, когда владелец хочет, чтобы в выдаче присутствовали цепочки навигации сайта, ему нужно позаботиться о разметке данных. Такой подход поможет поисковым роботам понять, какие элементы на сайте связаны именно с «хлебными крошками».

Для вывода рассматриваемого элемента обычно используются расширения. К ним относятся модули и плагины. На авторских ресурсах механизм управления контентом обычно предполагает использование таких функций, как опция «include», «require». На многих популярных продуктах режим вставки блока встраивается заранее.


Каким сайтам необходимы хлебные крошки

Этот элемент навигации нужен любому ресурсу, если на нем много категорий, а структура непростая. Распространенный пример – интернет-магазин. Еще один вариант – блог или информационный портал. Нередко задействуют «хлебные крошки» владельцы форумов, корпоративных сайтов.

В качестве исключения выступают сайты, которые имеют линейную структуру. Обычно они представлены в двух уровнях выраженности. Если их число больше, стоит все-таки использовать «хлебные крошки». Без элемента пользователи не будут иметь возможности отслеживать собственный путь. К тому же при отсутствии «хлебных крошек» не стоит рассчитывать на высокое качество сниппета в системах поиска.

Достойная альтернатива «хлебным крошкам» — рационально сделанная карта сайта. Это HTML-карта, а не файл типа sitemap.xml, предназначенный для роботов. Такая страница будет содержать ссылки на любые разделы сайта — посетитель сможет сразу отыскивать интересующие его сведения. Но эксперты утверждают, что для совершенствования юзабилити стоит внедрять именно «хлебные крошки».

Таким образом, «bread crumbs» или «хлебные крошки» на сайте решают целый комплекс задач. Они помогают в его продвижении и сохраняют лояльность юзера, благодаря удобству практического применения сайта. Но чтобы был достигнут результат, необходимо делать все правильно. Есть ресурсы, на которых без «хлебных крошек» не обойтись.

Как правильно составлять title страницы в 2022 году

При оптимизации страницы важно знать, как правильно написать тайтл. Это один из самых важных метатегов, указывающий поисковым системам и посетителям на тему страницы. Правильный заголовок страницы имеет решающее значение, поскольку он определяет популярность страницы. Следуйте этим простым советам экспертов, чтобы получить ожидаемые результаты.

 

Основные советы по составлению Title

Ваш сайт будет более популярным, если тайтл написан правильно. Он должен быть уникальным. Тайтл недолжен повторять варианты, применяемые на других сайтах. Необходимо также рассмотреть и другие рекомендации. То, как составлен тайтл полностью влияет на количество пользователей, обращающихся к ресурсу. Поэтому, чтобы успешно продвигать свой сайт, требуется тщательно продумать свой тайтл.

Основные детали:

  1. Важна уникальность. Этого можно легко добиться, добавив название компании или веб-адрес в конце заголовка. Нельзя полностью копировать тайтл с другого сайта.
  2. Если страница продвигается в нескольких поисковых запросах, тайтл можно разделить дефисами.
  3. Тайтл должен содержать ключевые слова, продвигающие сайт. Они должны быть популярными и частоупоминаемыми. Важно, чтобы ключевые слова находились как можно чаще в начале. Однако с ними нужно быть осторожнее.
  4. Тайтл должен быть не длиннее 70 символов. Чем он длиннее, тем меньше символов будет отображаться поисковыми системами. Конечно, текст может быть и длиннее, но многие предпочитают ограничивать его 70 символами.
  5. Не использовать слишком много ключевиков. Важно, чтобы название имело смысл и было понятно пользователю. Это облегчает продвижение страницы.
  6. В интернет-магазинах важная информация может быть вынесена в title страницы. Например, информация о ценах на продукцию, акциях и скидках. В этом случае люди с большей вероятностью откроют страницу. Пользователи предпочитают конкретные и привлекательные предложения. Поэтому интернет-магазины недолжны стесняться указывать цены и скидки. Требуется учитывать направление сайта и исходить из этого.
  7. Важно, чтобы содержание страницы точно соответствовало title. В противном случае люди будут открывать страницу, но тут же закрывать ее, не найдя нужной информации. Это приведет к постоянно растущему коэффициенту прямого возврата. Сделав это, поисковики опустят сайт в результатах поиска.

Для того чтобы разработать успешный заголовок, важно учесть все рекомендации. Это повлияет на количество пользователей, посещающих сайт. Чем лучше название, тем оно полезнее. Это рекомендации как для Google, таки для Яндекса. Хотя эти две поисковые системы очень разные, их требования к заголовкам схожи.

 

Коротко о конкурентности запроса

При написании title необходимо понимать, насколько конкурентным будет запрос. Это важно для молодых сайтов, которым требуется привлекать новых пользователей. Распространенные запросы не всегда являются самыми эффективными. Не все сразу понимают, какие запросы считаются конкурентными. Обучение созданию удачных заголовков требует времени.

Важно рассмотреть все возможности для данного запроса. Не тратьте ценное пространство на названия, которые никогда не попадут в начало списка. Топ запросов на странице — это запросы, найденные после анализа конкурентности, частоты и текущей позиции всех запросов в кластере.

Как писать Title

При написании title страницы необходимо учитывать несколько важных моментов. Длина заголовков не должна превышать 12 символов. Можно нарушить это правило и сделать заголовок длиннее 70 символов. Однако название не должно быть слишком длинным и должно легко читаться. Слова в тайтле должны иметь смысл, в противном случае его лучше укоротить.

Тайтл должен быть написан для людей. Он не должен быть небрежным и должен легко читаться. Это облегчит привлечение посетителей на сайт. Сложный тайтл запутает пользователей и оттолкнёт от посещения сайта.

Неважные слова не следует выносить в тайтл. Требуется уделить место полезной информации. Лишняя бессмысленная информация не приветствуется и не несет никакой пользы.

Если тайтл сформулирован правильно, это облегчит продвижение сайта. Многие правила можно нарушить, если понять, каким должен быть подходящий вариант. Изучите названия популярных сайтов и используйте их в качестве примеров. С помощью этих рекомендаций будет проще написать title, привлекающий пользователей.

Что такое юзабилити сайта

Юзабилити – это оценка удобства оформления сайта. Это означает, что при высоком юзабилити можно легко найти нужную информацию или получить сервис. Желательно, чтобы сайт был внешне привлекателен, приятен для чтения.

Содержание:

  1. Элементы юзабилити сайта
  2. Способы оценки юзабилити

 

Юзабилити влияет на 2 критерия, первый – это конверсия. Удобная навигация помогает потенциальному покупателю совершить целевое действие, например, задать вопрос техподдержке онлайн, сделать звонок в компанию или покупку. Чтобы это произошло, структура сайта должна быть удобной, понятной для пользователя, иначе даже секундное замешательство может стать причиной потери клиента. Сайт должен содержать развернутые ответы на интересующие его вопросы. Хорошо, если ресурс содержит контент разного характера: статьи, FAQ, видеоматериалы, графику.

Во-вторых, юзабилити влияет на посещаемость – это один из главных показателей продвижения ресурса. Если клиенту понравится сайт, он скорее всего захочет прийти на него снова. Чтобы привлечь интерес, рекомендуется поработать над навигацией, интуитивным интерфейсом, наполнением, оригинально преподнести содержание. Покупатель не станет утруждать себя изучением особенностей сайта, он просто выберет конкурентов с хорошим юзабилити.

Элементы юзабилити сайта

Юзабилити включает 3 основополагающих компонента:

  1. Интерфейс;
  2. Регистрация;
  3. Всплывающие окна.

Поработайте над интуитивным интерфейсом. Пользователь должен ясно понимать картину сайта, в какой раздел зайти, чтобы получить информацию. Поэтому ресурс нужно регулярно тестировать и обновлять – так постоянных клиентов станет больше. Сайты, оказывающие услуги или продающие товары, часто предлагают зарегистрироваться перед тем, как получить доступ ко всем возможностям ресурса. Иногда это вызывает ряд проблем.

Например, на завершающем этапе регистрации можно обнаружить, что имя уже занято или введен неверный пароль. Также неудобства вызывают капчи. На этом этапе теряется много пользователей, не желающих тратить время в попытках зарегистрироваться. Чтобы покупатель захотел вернуться к ресурсу, необходимо сделать регистрацию очень простой. Логином может быть электронный адрес, никнейм или номер телефона. Имейл оригинален (то есть не будет совпадать с другими именами), и скорее всего, человек хорошо его помнит, не говоря о номере телефона. Также не рекомендуется использование капч (если на сайте не зарегистрировано слишком много пользователей) и необязательных полей в форме регистрации. Лучше избавится от рекламы и других вплывающих окон. Это вызывает только раздражение и напрочь отбивает желание пользоваться сайтом.

Способы оценки юзабилити

Для оценки юзабилити часто используют Яндекс.Метрику и Google.Analytics. Также при оценке помогут отзывы. Некоторые сервисы пользуется формой обратной связи, проводят голосования. Если у клиента есть претензия или вопрос, он даст об этом знать администрации сайта. Такое общение помогает быстро найти слабые места сайта и исправить ситуацию.

Для определения юзабилити также подходит инструмент под названием Вебвизор. Он фиксирует все действия пользователей, а владелец ресурса получает наиболее полные данные о том, что нужно клиентам и как можно усовершенствовать сервис.

Юзабилити – это важнейший критерий при оценке работы сайта. Покупатели предъявляют все новые требования к оформлению ресурса и не хотят тратить на него много времени, поэтому важно дать подробную информацию за короткий срок. В противном случае клиент потеряет желание пользоваться сайтом и выберет конкурентов.